Управленческий учет в сфере специализированных (ритуальных) услуг: основные элементы и специфика организации.

 

 

 

 

Управленческий учет в сфере специализированных (ритуальных) услуг: основные элементы и специфика организации.

Аннотация: в статье рассматривается специфика управленческого учета на предприятиях, оказывающих специализированные (ритуальные) услуги и демонстрируется механизм его действия. / Annotation: In this paper the specific of management accounts for ritual and other specialized services enterprises is considered and mechanic of its proceeding is demnstrated.

Ключевые слова/: управленческий учет, финансовый учет, ритуальные услуги, внутренняя отчетность, анализ затрат, анализ результатов /

Key words:

 Management accounts,  fiscal accounting, ritual services, internal accountancy, cost analysis,  analysis of results.

 

Развитие рынка специализированных (ритуальных) услуг и повышение уровня конкуренции между организациями ритуальной отрасли выдвигают на первый план совершенствование учёта затрат, определение себестоимости ритуальных услуг и ценообразование. В связи с этим особую роль приобретает управленческий учет в данной подотрасли жилищно-коммунального хозяйства.

Определяя структуру и особенности постановки управленческого учета, не­обходимо четко обозначить порядок его ведения и последовательность учетных процедур. Работа по подготовке данных для управленческих нужд начинается  с пред­варительного планирования расходов и доходов по всей технологической цепочке. Точно так же осуществляется сбор информации, т.е. первичное наблюдение. После сбора информа­цию необходимо сгруппировать по счетам и регистрам управленческого учета.

На следующем этапе процесса учета произ­водится оценка собранной информации, причем в управленческом учете применя­ется более широкий спектр приемов оценки, нежели в финансовом  [6, с.37].

Завершающим этапом формирования данных для принятия управленческих решений является итоговое обобщение, которое представляет собой процесс составления отчета. Этот этап для управленческого учета является одним из самых важных, и важно построить такую систему внутреннего учета, чтобы она действи­тельно обеспечивала сбор, регистрацию, хранение и предоставление информации для руководителя в удобном виде для принятия управленческих решений [6, с.35].

Создавая в организации систему управленческого учета, необходимо обес­печить эффективное функционирование всех ее элементов для достижения общей цели. Совокупность взаимосвязанных элементов, образующих систему управлен­ческого учета и определяющих последовательность процедур формирования, выглядит следующим образом (рисунок 1).

Рис. 1 . Основные элементы системы правленческого  учета

 Учёт по центрам ответственности

Планирование (бюджетирование)
Затрат Результатов

 

 
По видам		   По местам возникновения   По объектам калькулирования

 

Учёт затрат   Учёт результатов

 

Внутренняя отчётность
Анализ и контроль затрат и результатов

 

 

Принятие управленческих решений

 

На формирование системы управленческого учета, как и любой другой внутренней информационной системы в организации, оказывают влияние экономи­ческие, юридические, организационные и технико-технологические факторы.

Под экономическими факторами следует понимать состояние системы хо­зяйствования организации, которое определяется воздействием на него внутрен­ней и внешней среды экономического субъекта. Внутренняя среда – это персонал, средства производства, информация. Результат взаимодействия этих компонентов – готовая продукция. От состояния и уровня развития всех элементов внутренней среды зависит успешное функционирование организации. В условиях рыночной экономики эффективность работы хозяйствующего субъекта во многом определя­ет внешняя среда, т.е. потребители, поставщики, государст­венные органы, кредиторы, инвесторы. Составные части внутренней и внешней среды, взаимодействуя, оказывают влияние на все стороны деятельности пред­приятия, в том числе и на организацию управленческого учета.

Юридические факторы создают правовую основу функционирования эко­номического субъекта. Форма собственности, организационно-правовая форма влияют на характер деятельности предприятия. Права, обязанности, цели, задачи, возможности и перспективы развития хозяйствующего субъекта достижимы только при условии их правомочности. Любой факт хозяйственной деятельности организации должен иметь свое юридическое обоснование.

Создание системы управленческого учета в российских организациях во многом связано с правовым регулированием бухгалтерского учета, отчетности и налогообложения. В целом законодательство Российской Федерации в настоящей момент дает возможность реальной организации управленческого учета. База для его становления существует в виде отдельных положений в нормативных актах Министерства Финансов России [5].

В то же время процесс становления управленче­ского учета затрудняют различия налогового и бухгалтерского законодательства. Особенно это касается налогообложения прибыли.

Организационные факторы, влияющие на построение управленческого уче­та, определяют состав элементов системы и характер их взаимодействия. Внедре­ние управленческого учета предполагает определение его места в организацион­ной и производственной структуре предприятия.

Технико-технологические факторы связаны с характером производства и его отраслевыми особенностями, составом и ассортиментом выпускаемой про­дукции, технологией изготовления изделий, масштабом и типом производства, уровнем технической оснащенности предприятия.

Все факторы в совокупности, воздействуя на деятельность организации, об­разуют три группы условий: экономические, организационные и информацион­ные.

Управленческий учет, как составная часть информационной сис­темы предприятия, образует потоки информации, свя­занные с движением учетных, аналитических и контрольных данных.

Обследование информационных потоков, связанных с организацией управленческого учёта, в изучаемых организациях следует начи­нать с рассмотрения их организационной структуры. Мониторинг организацион­ной структуры необходим для того, чтобы понять, кто и что делает в организации. После анализа организационной структуры важно зафиксировать финансовую структуру, а затем определить место и роль каждого сотрудника в системе управ­ленческого учета и отчетности.

В организациях сферы ритуальных услуг принята функциональная форма организации управления, что предполагает объединение аналогичных производственных и хозяйственных функций под руководством управляющих, подчиненных центральной администрации. При этом выделяются особые подразделения, которые специализируются на производственной деятель­ности, реализации услуг и принадлежностей, снабжении, планировании и т.д.

В целом в деятельности специализированных предприятий можно выделить три основных направления. Первое – организация похорон. Второе – увековечение памяти, т.е. изготовление памятников, оформление могил. И третье направление – изготовление и реализация сопутствующих товаров.

Хорошие показатели в работе ритуальных организаций не могут быть достигнуты без внедрения отлаженной системы управленческого учета. Здесь следует учитывать следующие подразделения: производственные подразделения, экономические службы и прочие.

Решение о создании системы управленческого учета принимается директо­ром по результатам консультаций с его непосредственными подчиненными. В первую оче­редь это главный бухгалтер и начальник планово-экономического отдела. Названные руководители координируют работу экономических служб организации, т.е. подразделений, где происходит сбор, систематизация и анализ данных, отражающих результаты деятельности ор­ганизации.

В рамках информационной системы управленческого учета эти структурные подразделения должны заниматься разработкой норм и нормативов на расход сырья, материалов и комплектующих изделий. Эти службы определяют и персонифицируют причины от­клонений от норм.

Учет и планирование затрат и результатов в целом по организации, ценообразование, а также анализ, контроль и принятие управленческих решений будут сосредоточены в подразделениях, включенных нами в блок экономических служб организации. Это бухгалтерия и планово­-экономический отдел, руководители которых непосредственно подчиняются директору предприятия.

Одной из наиболее важных задач управленческого учета является осущест­вление контроля за затратами в местах их возникновения и по центрам ответст­венности. Поэтому при постановке управленческого учета в организации следует четко определить, какие отделы и службы будут заниматься выработкой заданий в виде нормативов по расходу ресурсов для каждого структурного подразделения и осуществлять контроль за их соблюдением.

Специфика организации управленческого учета в сфере ритуальных услуг определяется отраслевыми особенностями этой деятельности. Взаимодействие всех подразделений в организации и достижение каждым из них поставленных целей возможно лишь при условии движения технической и экономической информации. В составе последней выделяется нормативная, плано­вая и учетная информация.

Нормативная дает оптимальные характеристики отражаемого объекта и происходящих с ним процессов и обусловливает требуемые параметры производства.

Плановая информация характеризует еще не свершившиеся явления, пока­зывает, каким должен быть объект хозяйственной деятельности в будущем, како­вы направления и перспективы его развития. Этот тип информации непосредст­венно воздействует на производство, изменяя его состояние. Поэтому планирова­нию, его качеству, обоснованности и сбалансированности следует уделять особое внимание.

Учетная информация отражает фактическое состояние хозяйственного объ­екта, характеризует свершившиеся факты и произошедшие явления. Она должна обеспечивать обратную связь между производством и системой управления. В системе управленческого учета информация данного типа должна содержать не только сведения о фактически достигнутых результатах, но и аналитические дан­ные. Поэтому ее можно назвать учетно-аналитической. Именно такая информация будет использоваться для обратной связи между управляющей и управляемой системами.

Движение всех типов информации обеспечивает функционирование органи­зации и создает информационную систему. Внедрению управленческого учета как составляющего элемента информа­ционной системы организации должен предшествовать анализ существующих на предприятии информационных потоков. Информационные потоки можно детализировать на двух уровнях: на уровне подразделения и на уровне организации.

Система управленческого учета в организациях, предоставляющих специализированные услуги, состоит из совокупности взаимосвязанных элементов, определяющих его структуру.

Специфика организации управленческого учета в сфере ритуальных услуг определяется отраслевыми особенностями и включает следующие элементы:

- оказание большого спектра ритуальных услуг и изготовления ритуальных принадлежностей, т.е. нет специализации на отдельных, конкретных видах изделий или услуг;

- сочетается одновременно и производство ритуальных изделий (принадлежностей), их реализация и оказание услуг с присущими им особенностями;

- организация учёта затрат на работы, услуги, изделия по конкретным заказам (договорам). В свою очередь изготовление и реализация принадлежностей может идти, независимо от заказов;

- наличие гарантированного перечня ритуальных услуг, оплачиваемых за счёт средств государства (социальный рынок) наряду с широким перечнем услуг предоставляемых за счёт средств заказчика (коммерческий рынок);

- большую долю в затратах составляют материальные затраты и трудозатраты;

- заключение прижизненных договоров на погребение;

- использование в планировании статистической информации (данные о численности населения общие, о численности пенсионеров, данные по категориям и структуре населения, данные  о смертности и др.);

- незначительная часть незавершённого производства по оказанным услугам или его полное отсутствие, связанное с тем, что как правило, процесс оказания личных услуг включает три этапа: приём заказа на конкретные услуги, выполнение заказа (услуги), реализация услуги. Наличие незавершённого производства в основном присутствует по Каменному производству в силу объективных причин – фактора сезонности установки надгробных сооружений;

- характерен незначительный процент незавершённых хозяйственных операций из-за кратковременности производственного цикла;

- для учёта выполненных услуг счета 40 «Выпуск продукции (работ, услуг) и 43 «Готовая продукция» не используются, так как отсутствует незавершённое производство, и услуги не могут быть складированы; в то же время для учёта изготовленных ритуальных принадлежностей данные счета применяются;

- между тем, по услугам, связанным с производством и установкой надгробных сооружений, может образовываться остаток затрат в незавершённом производстве, связанный с сезонным характером установки надгробных сооружений. Заказ считается исполненным, а услуга оказанной в момент подписания акта приёмки. Однако работы по установке не производятся в осенне-зимний период. Поэтому даже при готовности памятников и других надгробных сооружений эти услуги числятся, как незавершённое производство. В этот период (IV и I кварталы года) реализация снижается (соответственно растут затраты в незавершённом производстве) в связи с невозможностью выполнить заказ до конца и принять в учёте выручку исходя из объективных причин.

- применение специфических договоров на оказание услуг и отраслевой первичной документации: БО – бытовое обслуживание.

И, наконец, последовательность процедур формирования информации для нужд управ­ления в системе управленческого учета такова: планирование, учет затрат и результатов, составление отчетности, анализ, контроль, осуществляемые по центрам ответственности, и – в итоге – непосредственно принятие управленческих решений.

 

Список литературы:

  1. Документооборот в бухгалтерском и налоговом учёте. Т. 1./Касьянова Г.Ю., Котко Е.А.,Топольская Е.Б./. – М.: Издательско-консультационная компания «Статус-Кво 97», 2000.
  2. Мельник М.В. Принципы современного управленческого учета. // Управленческий учет №10/2008.
  3. Миддлтон Д. Бухгалтерский учет и принятие финансовых решений / Пер. с англ.; Под ред. И.И. Елесеевой. – М.: Аудит, ЮНИТИ, 1997.
  4. Мишин Ю.А. Система управленческого учёта на современном предприятии // Менеджмент в России и за рубежом. 2001. № 3. – С. 75- 84.
  5. Управленческий учет: Учебник / А.Д. Шеремет, О.Е. Николаева, С.И. Полякова и др.; Под ред. А.Д. Шеремета. – 4-е изд., перераб. и доп. – М.: ИНФРА-М, 2009. – 429 с.
  6. Черненко А. Кто и как должен заниматься управленческим учётом? // РЦБ. Управление компанией, 2001, № 1. – С. 35-39.